Правила карточек врачей и клиник

Правила дополняют Пользовательское соглашение Veterinar-help.ru.

1 Происхождение и сведения

Каталог помогает найти клинику или специалиста и обратиться к ним. Карточка может быть создана администрацией по законным источникам, самим врачом или уполномоченным представителем клиники. Публикация не означает заключения договора о ветеринарной помощи, регистрации лица на платформе или подтверждения всех сведений.

В карточке допускаются сведения, необходимые для выбора и связи: название, адрес и режим организации, услуги и цены, а в персональном профиле — выбранные врачом профессиональные данные при наличии законного основания. Нельзя публиковать личный номер, адрес, документы и изображения человека только потому, что они были доступны на другом сайте. Необходимые сведения должны быть точными; сведения об образовании, стаже и месте работы нельзя завышать.

Публикуемые материалы должны иметь законный источник и необходимые права. Ссылка на чужой сайт не заменяет разрешения на копирование текста или фотографии. Сведения о деятельности юридического лица не дают права распространять все данные его работников. Оператор может скрыть данные, для которых нельзя подтвердить законное основание, сохранив разрешённые сведения об организации.

2 Управление и полномочия

Врач вправе запросить управление собственным профилем. Клиникой управляет руководитель или иной представитель с подтверждёнными полномочиями. Подтверждение номера помогает установить связь, но само по себе не доказывает личность, образование или право действовать от организации. При необходимости запрашиваются минимальные подтверждения; лишние реквизиты нужно закрыть.

Клиника может сообщить сведения о работающем специалисте и подтвердить связь с ней. Она должна иметь основание передачи его данных и не может самостоятельно предоставить согласие от имени работника без полномочий. Публичное размещение персональных данных и изображения имеет самостоятельное основание. Врач может сообщить об ошибке в связи с клиникой независимо от права управлять её карточкой.

При смене представителя, увольнении или прекращении полномочий нужно уведомить оператора и отозвать доступ. Передача полномочий при конфликте рассматривается отдельно от проверки ветеринарной квалификации. Оператор не передаёт карточку только на основании просьбы человека, который знает её содержание.

3 Публикация и проверка

Согласие на публичные ПД оформляется отдельно и позволяет выбрать поля и ограничения. Номер аккаунта и оригиналы документов не становятся публичными автоматически. Проверочные материалы предназначены для проверки; публичная копия документа возможна только после удаления лишних сведений и определения самостоятельного основания размещения.

«Контакты подтверждены» означает проверку конкретного контактного канала. «Управление профилем подтверждено» означает проверку права управления. «Документ об образовании проверен» означает проверку обозначенного документа в указанном объёме. «Место работы подтверждено» относится к конкретной связи с клиникой. Неназванные проверки из отметки не подразумеваются. Платформа не устанавливает общую оценку качества помощи и не гарантирует результат лечения.

При противоречии сведений врача и клиники оператор может скрыть спорную связь до проверки. Подтверждение права на профиль не подтверждает автоматически все прежние места работы. При отзыве разрешения на публикацию персональные поля скрываются по требованиям закона; управление аккаунтом и хранение законных доказательств рассматриваются отдельно.

4 Порядок каталога и тарифы

Порядок карточек может учитывать город, поисковый запрос, фильтры и полноту данных. Полнота определяется наличием аватара, фотографий, прайса, сертификатов и рабочих контактов; для клиник учитывается также адрес. Такой порядок не является рейтингом качества ветеринарной помощи. Оценка по отзывам рассчитывается отдельно.

Платные функциональные возможности не означают подтверждённую квалификацию. Если размещение является рекламой, к нему применяются отдельные правила маркировки и раскрытия рекламодателя. Нельзя выдавать платное выделение за независимую профессиональную рекомендацию.

5 Исправление и скрытие

Для управления используйте доступную кнопку подтверждения профиля или направьте запрос на admin@veterinar-help.ru. Для исправления, скрытия, удаления спорных данных или жалобы укажите URL карточки, конкретные поля, суть ошибки/требования и контакт. Для сообщения об ошибке не обязательно регистрироваться.

Оператор проверяет относимость запроса и необходимые полномочия, блокирует спорные ПД в случаях закона и не требует сначала получить управление для защиты права на собственные данные. При обоснованном требовании врача или клиники убрать относящиеся к ним сведения оператор рассматривает скрытие/удаление без сохранения карточки ради объёма каталога. Удаление персональной карточки и удаление законного отзыва о деятельности организации — разные вопросы.

Сообщения о подмене личности, недостоверных документах, прекращении практики, ошибочном месте работы или смерти человека рассматриваются как вопросы каталога и безопасности. Жалоба на качество помощи не является доказательством виновности. При серьёзной угрозе оператор ограничивает спорный контент или доступ в необходимом объёме и при наличии оснований передаёт сведения компетентным органам. Отсутствие отметки проверки и само обращение не используются как публичное обвинение.

Порядок и сроки обработки ПД определены в /legal/privacy. Иные обращения рассматриваются в разумный срок; при необходимости уточнений оператор сообщает об этом. Решение можно обжаловать на admin@veterinar-help.ru, в компетентный орган или суд. Оператор сохраняет минимальные доказательства решения на самостоятельном законном основании.